Chaque bijou reconditionné est soigneusement vérifié par nos experts et est accompagné d'un Certificat d'Authenticité 100 Carati, qui en atteste les caractéristiques déclarées.

Oui. Chaque bijou reconditionné est soigneusement sélectionné, contrôlé et restauré pour retrouver son éclat avant la vente. L'authenticité, les matériaux et les caractéristiques du bijou sont vérifiés par notre équipe avant d'être proposés sur 100 Carati.

Oui. Pour les bijoux reconditionnés, les photographies montrent le bijou réellement en vente, afin que vous puissiez en évaluer les caractéristiques et l’état avant l’achat.

Oui. La mise à taille est gratuite lorsqu’il s’agit de réduire la taille de la bague. Pour tout agrandissement, des frais supplémentaires peuvent être appliqués, en fonction du matériau nécessaire et du travail requis. Les bagues modifiées sur demande ne peuvent être ni reprises ni échangées.

Vous pouvez payer simplement et en toute sécurité en utilisant les méthodes disponibles lors du paiement. Des solutions de paiement échelonné sont également proposées, lorsqu'elles sont prévues.

Toutes les commandes sont expédiées par courrier express DHL, avec expédition suivie et assurée. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre la livraison de votre commande.

Les commandes sont préparées avec soin et confiées au transporteur DHL. La livraison est prévue sous 24/48 heures ouvrables en Italie et sous 24/72 heures ouvrables en Europe. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis à tout moment.

Oui. Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que le bijou soit intact et dans son état d'origine. Les bijoux modifiés ou personnalisés, par exemple ayant fait l'objet d'une mise à taille, ne peuvent pas être retournés.

Pour en préserver la beauté dans le temps, nous vous conseillons d'éviter tout contact avec des parfums, cosmétiques et produits chimiques, et de conserver le bijou avec soin lorsque vous ne le portez pas.