Cambio e reso facile

100 Carati consente il reso per rimborso o per cambio, anche senza alcuna motivazione.

Il recesso dovrà essere comunicato entro 5 giorno dalla ricezione tramite mail, a info@100carati.com specificando il numero d’ordine. L’articolo dovrà pervenire alla 100 Carati Srl entro e non oltre il 14° giorno dalla data di ricezione che risulterà dai dati di tracciabilità del vettore che lo ha consegnato, dovrà essere integro, non deve essere stato utilizzato, modificato, personalizzato e dovrà essere opportunamente imballato nella confezione originale e corredato di tutti gli accessori. Solo dopo aver verificato la ricezione del prodotto restituito e le condizioni generali, provvederemo al rimborso della somma pagata per l’acquisto del prodotto (incluse spese di spedizione se sostenute in fase di acquisto), mediante bonifico bancario sulle coordinate indicate dal cliente. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Cambio Merce

È possibile effettuare il cambio del prodotto acquistato online solo a seguito dell’evasione della richiesta di reso. Verrà inserito un nuovo ordine di pari valore o superiore. L’ordine nuovo sarà evaso dopo la verifica della corretta esecuzione di tutte le procedure di reso.

Spedizione

Spedizione assicurata con numero di tracciamento.
Verranno inviati registrati e assicurati da DHL . Gli acquirenti al di fuori dell'UE devono tenere conto dell'IVA e dei dazi doganali che devono pagare.
I compratori soggetti a dogana se opteranno per il diritto di recesso saranno tenuti al pagamento dei dazi doganali anche per il rientro del lotto al venditore.